• Bundesweite Maskenpflicht im ÖPNV

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Hotline für Fragen rund um „Corona“

Rufen Sie an oder schicken Sie uns Ihre Fragen per Mail

Sehr geehrte Fahrgäste,

aufgrund der aktuell hohen Anzahl von Anfragen rund um das Thema „Corona“ haben wir dafür eine eigene Hotline eingerichtet. Sie erreichen die Kolleg*innen von Montag bis Freitag in der Zeit von 8:00 Uhr bis 16:30 Uhr unter der Telefonnummer

03 95 / 43 08 43 97.

Bitte wenden Sie sich schriftlich per E-Mail oder über das Kontaktformular mit dem Schlagwort „Corona“ an uns, wenn Sie Fragen zu folgenden Themen haben:

  • Erstattungsregelungen für bereits erworbene Fahrscheine
  • Sonderregelungen für Pendler und Inhaber von Zeitfahrkarten
  • Fahrzeugreinigung
  • einem möglichen Ansteckungsrisiko in unseren Fahrzeugen

Bitte beachten Sie auch unsere Service-Seite mit Wissenswertem und Aktuellem zum Corona-Virus.

Vielen Dank – und bleiben Sie gesund!

Ihr Team der VIO

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